UAB “VILFONIKA” kolektyvas turi ilgametę patirtį projektuojant, gaminant, diegiant bei aptarnaujant analoginę ir skaitmeninę dispečerinių pokalbių dokumentavimo aparatūrą. Kolektyvo veikla šioje srityje prasidėjo 1990m. gaminant ir tiekiant 

analoginius dispečerinius aparatus PDM-400 ir PDM-800. Nuo 1997m. viena iš pagrindinių kolektyvo veiklos sričių - skaitmeninių-kompiuterinių dispečerinių sistemų projektavimas gaminimas ir tiekimas. Nuo to laiko buvo pagamintos ir įdiegtos sekančios sistemos: KDS4-1, KDS-S2, KDS-S3 ir KDS-S4. Pagrindiniai užsakovai: AB “Lietuvos energija”, AB “Mažeikių nafta”, AB “Lietuvos vandenys”, AB “Lietuvos Dujos”, policijos komisariatai, priešgaisrinės apsaugos bei greitosios pagalbos tarnybos, ligoninių diktofoniniai kabinetai. Sumoje šiuose objektuose dabartiniu momentu yra realizuota daugiau kaip 250 keturių arba aštuonių kanalų skaitmeninių sistemų.  

 

Nuo 1999m.  yra palaikomas tiesioginis ryšys su žymiausiomis Rusijos programinės ir aparatinės įrangos kūrimo firmomis kompiuterinės telefonijos srityje. Vykdomi bendri darbai analizuojant skaitmeninių linijų (visų tipų ISDN) protokolų variantus, kad optimizuoti ir modernizuoti kalbos dokumentavimo sistemų darbą.  
Šiuo metu, kartu su minėtais aparatinės ir programinės įrangos kūrėjais, vykdoma bendra veikla šiose srityse:  

·          Skaitmeninių balso perdavimo technologijų (visų tipų ISDN) suderinimas su realizuojamomis kalbos dokumentavimo sistemomis;